MODELOS DE NEGOCIO

EN BÚSQUEDA DE LA SUSTENTABILIDAD

Un creciente número de nativos digitales latinoamericanos han desarrollado modelos de negocios sustentables y hasta redituables, y que el costo de lanzamiento de un proyecto no es alto. Más del 70% comenzó con menos de US$10.000 y más del 10% de estos hoy está generando más de un millón de dólares anuales en ingresos.

Diversos modelos de negocio atraen el éxito 

El número de nativos digitales en América Latina que están construyendo negocios sostenibles alrededor del periodismo de calidad creció dramáticamente desde el comienzo de los primeros emprendimientos incluidos en este estudio, en 1998.

A pesar de la diversidad en el tamaño de la audiencia, los ingresos, la antigüedad y el tipo de contenido que producen, en general estos emprendedores se muestran optimistas sobre el futuro, y nuestra investigación sugiere que tienen razones para serlo.

Al comparar los ingresos con los gastos reportados para 2016, casi la mitad de los nativos digitales en este estudio parecen estar equiparados o mostrando al menos una ligera ganancia. En la mayoría de los casos, sus gastos fueron aproximadamente equivalentes a sus ingresos, aunque algunos parecen estar quemándose su capital inicial en el intento de construir un negocio sostenible.

Entre los 90 entrevistados que respondieron todas nuestras preguntas sobre finanzas, 43 mostraron al menos algo de rentabilidad y 47 algunas pérdidas. Aunque la confidencialidad nos impide revelar detalles, las ganancias totales fueron de US$4 millones, y las pérdidas totales fueron de US$ 1,4 millones.

En el extremo superior de las cuatro categorías, la publicidad es el principal generador de ingresos, y una gran audiencia es clave para su éxito. En los rangos medios, las fuentes de ingresos diversificadas (incluyendo consultoría, capacitación y becas o subsidios) hacen la diferencia cuando se trata de sostenibilidad.

En términos generales, encontramos dos vías para aumentar los ingresos: crear audiencia para impulsar el tráfico y la publicidad; o aprovechar la lealtad de su audiencia para obtener ingresos con crowdfunding, capacitación, eventos y otras fuentes. Ninguno de estos rumbos son excluyentes.


El 10% de los entrevistados se rehusaron a brindar información sobre sus finanzas

En todas las otras secciones de este informe, los porcentajes se basaron en los 100 nativos digitales estudiados. En esta sección sobre negocios, los porcentajes se basaron en 90 respuestas ya que 10 medios entrevistados se negaron a compartir información sobre sus finanzas; seis de Brasil, tres de Colombia y uno de México.


Una vez más, descubrimos que extraer los resultados expresados en medias era más representativo que usar promedios.

Capital inicial: una inversión pequeña puede crear grandes ganancias

Una de las revelaciones de este estudio es que el capital inicial no determina necesariamente el éxito comercial; el 71% de estos emprendimientos comenzó con una inversión menor a los $10.000 dólares, generalmente de sus propios fundadores. De éstos, el 9% ya ha pasado a tener ingresos de más de $500.000 dólares en 2016.

Aunque no hay correlación estadística entre la inversión inicial y los ingresos en todas las organizaciones que estudiamos, la media de inversión en el nivel superior fue un 80% mayor que la de los niveles inferiores. Aún así, incluso en el nivel más alto de los ingresos la media de inversión inicial fue de sólo $38.000 dólares y los principales generadores de ingresos de esta categoría ya han llegado a generar millones.

Esto sugiere que, para los medios digitales de América Latina, una inversión modesta para una buena idea y el equipo adecuado puede conducir a negocios rentables.

La categorización de nativos digitales en niveles revela cómo los ingresos difieren según el tráfico, tipo de contenido y fuentes de ingresos 

Para entender mejor los modelos de negocios emergentes entre los diversos nativos digitales en este estudio, los dividimos en cuatro categorías (niveles) y luego analizamos las mejores fuentes de ingresos en cada nivel, teniendo en cuenta los niveles de tráfico, los diversos tipos de contenido, las fuentes de ingresos que utilizan y el tamaño de su equipo de ventas.

La decisión de basar los niveles en los ingresos totales resultó de la fuerte correlación matemática (0,73) entre el tamaño del tráfico y los ingresos. A pesar de la amplia gama de organizaciones en este estudio, cuando las dividimos en cuatro categorías, emergieron características en común.

Algunas de las ideas más interesantes se encontraron en los niveles medios, donde una inversión relativamente pequeña podría tener el mayor impacto.


En los cuatro niveles de ingresos, los entrevistados se manifestaron optimistas sobre su potencial futuro. La mayoría proyectó un crecimiento de ingresos de al menos el 30% en 2017. Los mayores generadores de ingresos también fueron los más optimistas. Muchos de ellos predijeron un crecimiento del 50% al 70%.

Nivel superior: Destacados

La diversificación de los ingresos es generalizada y clave para la sustentabilidad, pero para quienes tienen los mejores resultados, la publicidad sigue reinando.
La mayoría de los generadores de ingresos más altos, los que generan US$500.000 o más por año, están mezclando entretenimiento y cobertura política para traccionar millones de visitantes (la media de sesiones mensuales fue de 3,7 millones).

Sus principales fuentes de ingresos están relacionadas con la publicidad y demuestran un uso sofisticado de las tecnologías de monetización del tráfico, utilizando la publicidad programática y anuncios nativos, y haciendo uso de plataformas de optimización de ingresos y análisis.

La autofinanciación es tan importante en los niveles más altos como en los más bajos. Cuatro de los medios con mayores ingresos empezó con inversiones de US$5.000 o menos, y tres de ellos comenzaron con más de US$70.000.

Todos los medios con el nivel más alto de ingresos, a excepción de uno, cuentan a su vez con la mayor antigüedad: la media es de 7 años y nueve de diez superan los 4 años de existencia.

Segundo nivel: a paso firme

En el segundo nivel, donde el rango de ingresos va desde US$100.000 a US$499.999, emergen modelos de negocios más diversificados que combinan banners de publicidad con consultoría, capacitaciones y subsidios o becas.

El tipo de periodismo producido en esta categoría varía ampliamente, pero medios generalistas y la cobertura política son los más habituales, con una pizca de cobertura en cultura, ciencia, medio ambiente y derechos humanos.

El tráfico de los sitios también es variado, mientras algunos atraen millones de visitas mensuales, otros cientos de miles y algunos pocos menos de 10.000. Cabe destacar que los tres medios con el menor tráfico en esta categoría son también los únicos que reportaron tener subsidios o becas como una de sus fuentes de ingreso principales. Estos tres nativos digitales se enfocan en la cobertura de comunidades invisibilizadas, corrupción y medio ambiente.

Dos de las organizaciones incluidas en este nivel se lanzaron sin inversión, una reportó un capital inicial de US$8 (probablemente el costo del dominio), y dos se lanzaron con inversiones mayores a US$150.000. Todos estos medios fueron financiados por sus propios fundadores o con la donación de amigos y familiares.

Tercer nivel: Sobrevivientes

En el tercer nivel, donde el rango de ingresos va desde los US$20.000hasta los US$99.999, la publicidad como fuente cae significativamente y la diversificación se reemplaza por una dependencia mayor en ingresos como consultoría, capacitación, subsidios o becas, financiamiento colectivo y eventos.

El tráfico de los sitios en este tercer nivel también disminuye significativamente con una media de sólo 45.000 sesiones por mes. Esto ratifica  la conclusión de que el tráfico y los ingresos están fuertemente relacionados.

No se detecta un tema de cobertura principal en este nivel, se pueden encontrar más medios que producen contenido sobre derechos humanos, cuestiones ambientales, comunidades indígenas, género y LGBTIQ.

Doce comenzaron con inversiones menores a US$10.000, cuatro con más de US$100.000, lo que sugiere una vez más que el capital inicial no es un factor determinante en la construcción de ingresos.

En esta categoría, las fuentes de ingresos varían ampliamente, pero hay algunas cosas que sobresalen. Al consultarles sus tres fuentes de ingresos principales, 11 reportaron ingresos de banners o publicidad nativa, 12 consultoría, 9 capacitación, 8 donaciones, 4 eventos, 4 dependían de fondos gubernamentales y 3 de préstamos o inversiones .

De las 22 organizaciones de esta categoría, 18 dijeron tener -al menos- tres fuentes de ingresos diferentes, 4 dependen casi exclusivamente de subsidios o becas. Nuevamente, como en el segundo nivel, estos últimos 4 tenían el menor tamaño de audiencia y estaban enfocados en cubrir derechos humanos, corrupción y comunidades desatendidas.

Un hallazgo sorprendente en este tercer nivel, así como en el cuarto, fue que un la media de un equipo no incluye a ninguna persona en el área de ventas.

Cuarto nivel: Principiantes y estancados

Una de las mayores fortalezas de los nuevos medios clave que participaron en este estudio es que fueron fundados por emprendedores que se dedican a producir periodismo de calidad. Sin embargo, el inevitable enfoque en el contenido a menudo ocurre a expensas del negocio, esto es especialmente evidente en este nivel inferior.

La mayoría de estas organizaciones son muy pequeñas y tienen un tamaño medio de 6 miembros  en el  equipo, dedicando el 82% de sus gastos a la producción de contenido.
Los ingresos anuales (2016) en el cuarto nivel fueron inferiores a los US$20.000 dólares, pero es importante señalar que algunos de los medios digitales en este nivel tenían menos de un año de edad en el momento de este estudio, y un par ya estaban mostrando signos de crecimiento en los ingresos y tráfico a principios de 2017.

Algunos de los proyectos en esta categoría tienen más de una década de antigüedad, y con ingresos reportados de menos de US$10.000, está claro que su enfoque es el contenido y no la rentabilidad.
La antigüedad media en este grupo es de 2 años, y la media de ingresos en 2016 fue de US$7.400. Los números de tráfico de este nivel fueron también los más bajos, la mayoría tiene menos de 10.000 sesiones mensuales en su sitio.

Sin embargo, cinco han tenido más de 100.000 sesiones mensuales, lo que sugiere que algunos pueden estar siendo de interés para sus audiencias pero aún no han descubierto cómo monetizarlas. Es probable que estos cinco medios se beneficiaran mucho y rápidamente con tan solo una modesta inversión y un esfuerzo mayor en el desarrollo de sus negocios.

Las fuentes de ingresos de esta categoría están muy dispersas: un poquito de banners de publicidad de Google y patrocinadores locales combinados con crowdfunding, venta de productos, sindicación de contenido y cuatro medios que dependen casi exclusivamente de subsidios o becas.

Casos aislados removidos

Después de revisar estas categorías ampliamente, decidimos eliminar seis valores atípicos de la muestra porque distorsionaban los hallazgos. Tres fueron eliminados porque sólo publican en redes sociales, lo que hizo que sus números de tráfico no sean comparables con los que publican en sus propios sitios web. Otros tres fueron eliminados porque tenían una sola fuente de ingresos o un modelo de negocio no comparable con los otros. Por lo tanto, estos cuatro niveles se basan en sólo 84 medios estudiados.

La diversificación de fuentes de ingresos apoya la sustentabilidad e independencia

Más de 65 medios informaron que estaban ganando ingresos en al menos tres maneras. Sólo nueve dependen de una única fuente de ingresos, una docena reportó sólo dos fuentes de ingresos.

La publicidad es clave y está evolucionando rápidamente

A lo largo de todo el estudio hay una clara correlación estadística (0,73) entre el tráfico y los ingresos que parece estar impulsada por la publicidad.

Los anuncios en formato de banner representan la fuente número uno de ingresos en los dos primeros niveles de los nativos digitales que estudiamos, pero los tipos de anuncios varían enormemente dependiendo del tamaño de su audiencia.

En el nivel superior, el 56% de los ingresos proviene de la publicidad. Los tres principales generadores de ingresos tienen más de 5 millones de sesiones mensuales y están aprovechando las últimas tendencias en publicidad, implementando anuncios programáticos y publicidad nativa.

Después de revisar los principales sitios generadores de ingresos con la herramienta Ghostery, detectamos que la mayoría está usando etiquetas (tags) de anuncios programáticos y participan en 23 intercambios de anuncios diferentes.

Este hallazgo es especialmente significativo porque parece que los sitios que participan en los intercambios de anuncios capitalizan su tráfico de Estados Unidos que se vende a anunciantes fuera de sus países de origen. A lo largo del estudio, estos nativos digitales informaron que, mientras reciben la mayor parte de su tráfico de sus propios países, la segunda fuente más importante de tráfico es el de EE.UU.

Según Ghostery, los intercambios de anuncios programáticos (también llamados DSPs) más frecuentemente detectados fueron de: The Trade Desk, Oracle BlueKai, Turn Inc., MediaMath, OpenX, y Advertising.com de AOL.

Al usar Ghostery para detectar todas las etiquetas relacionadas con anuncios (no sólo programáticas), el registro fue de 89 tags publicitarios en el sitio de mayor generación de ingresos de este estudio.

En todo el nivel superior, la media fue de 21 etiquetas relacionadas con anuncios. En el segundo nivel, 4 etiquetas relacionadas con anuncios, y en el tercero, sólo 2. Esto sugiere que la participación en más intercambios de anuncios y la adquisición de audiencia, podría aportar a la generación de ingresos significativos.

Los dos casos atípicos en el nivel “destacados” que no participaban en los intercambios de anuncios parecían compensarlo con subsidios o becas, financiamiento colectivo o donaciones.

En el nivel “a paso firme”, el 32% obtiene ingresos de publicidad nativa y banners tradicionales, pero cinco también tienen etiquetas de anuncios programáticos.
Incluso en el nivel más bajo, los cinco sitios que tienen más de 100.000 sesiones mensuales se podrían beneficiar de un uso más sofisticado de la publicidad.

 

La publicidad nativa crea oportunidades y desafíos editoriales

La publicidad nativa se destaca como una importante fuente de ingresos en los cuatro niveles de madurez.

El crecimiento de la publicidad nativa es  impulsado por una serie de problemas con los anuncios en formato de banner que van desde el fraude de clics hasta los bloqueadores de anuncios. Esta nueva forma de contenido patrocinado está ganando popularidad alrededor del mundo y puede proporcionar una de las mejores oportunidades para el crecimiento de ingresos en sitios, tanto pequeños como grandes.

El 28% de los emprendimientos estudiados reportaron publicidad nativa como una de sus tres principales fuentes de ingresos. A diferencia de otras fuentes de ingresos, la publicidad nativa apareció como una fuente clave de ingresos en los cuatro niveles y la red de intercambio de anuncios nativa más popular detectada con Ghostery fue Taboola.

Sin embargo, los periodistas son comprensiblemente cautelosos sobre el contenido patrocinado y muchos nativos digitales simplemente se niegan a aceptar cualquier cosa que a penas se parezca a la publicidad.

Después de estudiar las mejores prácticas en América Latina, así como los medios de otras partes del mundo, nuestra conclusión es que la publicidad nativa es clave para el éxito financiero, pero para preservar la integridad editorial debe ser implementada bajo una política cuidadosamente redactada y bien aplicada que establezca directrices claras y ponga límites en el tipo de publicidad que las organizaciones aceptan.

Una de las publicaciones entrevistadas que se posiciona como especialista en la creación de contenidos especialmente adaptados para marcas es Enter.co de Colombia, un sitio enfocado en la “cultura digital” de la tecnología, los emprendimientos y el entretenimiento. En su bien diseñado media kit, reportan más de un millón de usuarios mensuales que gastan 3 millones de minutos al mes consumiendo el contenido del sitio. (Fuente: media kit de Enter.co).

Alternativas a la publicidad

Está claro que el desarrollo de un modelo diversificado de ingresos es clave para construir un negocio sustentable y mantener la independencia editorial. En esta sección, exploramos con más detalle algunas de las alternativas a la publicidad que están surgiendo como fuentes de ingresos populares entre los nativos digitales.

Donaciones, prometedor potenciador de ingresos en emprendimientos impulsados por su misión

Un pequeño grupo de usuarios leales y comprometidos puede producir una cantidad significativa de ingresos. Y las pequeñas donaciones de muchas personas están demostrando ser una de las fuentes de ingresos más sólidas para los periodistas que buscan la independencia.

Cuando las organizaciones de medios pasan de exigir suscripciones a ofrecer membresías, cambian la dinámica, de una relación económica contractual a una invitación al apoyo de los lectores. A pesar de la abundancia de noticias gratuitas disponibles en línea, lectores de todo el mundo están pagando por contenido, especialmente por el periodismo de investigación u otra información única que agregue valor a sus vidas cotidianas y a sus comunidades.

Debido a que el financiamiento colectivo y las donaciones de la audiencia sólo representaron el 15% de las principales fuentes de ingresos reportadas por los medios estudiados, esta categoría se destaca como un potencial área de crecimiento para la mayoría de los emprendimientos. Aunque esta tendencia es nueva en América Latina, merece atención debido al éxito que se está viendo en otras compañías de medios en todo el mundo.

La Radio Pública Nacional de Estados Unidos (NPR) fue una de las primeras en demostrar que las donaciones pequeñas y periódicas proporcionan una fuente de ingresos más confiable que las campañas anuales de recaudación de fondos.
Uno de los mejores ejemplos de apoyo de donantes en el mundo de habla hispana se encuentra en ElDiario.es en España. Aunque no se ha incluido a este medio en esta investigación, el éxito de este sitio de noticias digitales de cinco años de antigüedad merece atención. En el altamente competitivo mercado de medios de comunicación de Madrid, ElDiario.es se ha distinguido publicando noticias diarias y llevando a cabo una serie de duros informes de investigación sobre corrupción. Claramente, sus lectores los han recompensado generosamente por estos esfuerzos.

En 2016, la compañía generó cerca de €3,6 millones de euros en ingresos, con casi 1,2 millones de “socios”, que donan al menos €5 al mes (muchos pagan aún más). Este no sigue un modelo de suscripción ya que el acceso al sitio es libre, la diferencia es que los donantes reciben dos beneficios: pueden ver la web sin publicidades; y, en vez de recibir el mail diario con las noticias, lo reciben la noche anterior.

Quizás lo más notable es que teniendo una audiencia suficientemente grande, incluso un segmento pequeño que hace contribuciones regulares, puede hacer la diferencia. De los millones de visitantes a su sitio, menos del 1% (200.000 personas aproximadamente) de su audiencia total son contribuyentes regulares, pero el 80% de estos renueva su suscripción anualmente.

Muchos sitios publican campañas anuales de crowdfunding para atraer el apoyo de los lectores. El programa Super Amigos de La Silla Vacía atrajo 100.000 dólares en apoyo en los últimos años, pero incluso ellos dicen que el esfuerzo que requiere puede no valer la pena si se hace de manera anual.

En cambio, un ingreso consistente de donaciones recurrentes está demostrando ser un modelo más confiable y sostenible. Otro ejemplo notable: después de ejecutar múltiples campañas anuales de crowdfunding, Animal Político de México comenzó a solicitar donaciones mensuales durante su campaña de 2017 en el sitio de crowdfunding también mexicano Fundeadora, en lugar de solicitar pagos únicos.

Brindar entretenimientos trae más que ingresos

La capacitación no sólo es una buena fuente de ingresos a largo plazo, sino que genera credibilidad, atrae a nuevos públicos, profundiza las relaciones y hace que los lectores sean más propensos a convertirse en donantes. A medida que los periodistas entrenan a su audiencia (y a otros periodistas) también crean un punto de partida para el reclutamiento, y estos participantes a menudo se convierten en miembros de sus equipos.

El 19% de las organizaciones entrevistadas generan ingresos transformando sus habilidades en capacitación, generalmente en las áreas de periodismo o tecnología.

Para un sitio web en Brasil, la formación es su negocio. Brio Hunter desarrolló una plataforma para ofrecer una variedad de entrenamiento para periodistas, tanto en línea como en persona. Este medio demuestra que un modelo de formación remunerado puede funcionar en América Latina, proporcionando una de las fuentes más importantes de ingresos que los periodistas están usando para apoyar sus proyectos.

En Argentina, Tiempo Patagónico ofrece entrenamiento en meteorología y en cómo entender las oscilaciones salvajes del clima, que en el extremo sur del país puede representar la supervivencia.

El Meme de Argentina invitó a los usuarios a unirse a su red de creadores de contenido para su sitio de entretenimiento, y ha utilizado su curso de capacitación en línea para desarrollar una extensa base de datos de contribuyentes. A medida que el sitio creció, muchos de los contribuyentes se convirtieron en parte de su equipo.

Los eventos crean fidelidad e ingresos

Tener contacto directo con los usuarios profundiza la confianza y ayuda a establecer relaciones a largo plazo. Mientras que el 24% de las organizaciones han organizado un evento, sólo el 9% catalogó los eventos como una de sus tres principales fuentes de ingresos.

La expansión de los negocios de los medios para incluir eventos es una tendencia mundial. En Estados Unidos, medios tan diversos como el New York Times y el MinnPost están descubriendo que los eventos ofrecen una fuente sólida de nuevos ingresos porque proporcionan una oportunidad para aumentar donaciones y patrocinios. Esta tendencia se extiende a América Latina, donde los eventos organizados por los nativos digitales en la región abarcan desde debates políticos hasta fiestas de Halloween.

Claramente, esta es otra área prometedora de crecimiento de ingresos, que puede ser aún más crucial para los nativos digitales que sirven a nichos. Los eventos pueden ayudar incluso a los pequeños emprendimientos al profundizar o las relaciones que tienen con su audiencia, y brindarles oportunidades presenciales para buscar donaciones.

La consultoría genera ingresos, especialmente necesarios por medios pequeños

Al igual que los eventos y las capacitaciones, muchos periodistas ofrecen servicios de consultoría y utilizan los fondos para apoyar sus proyectos de periodismo.
El 28% de los entrevistados catalogó a las consultorías como una de sus tres principales fuentes de ingresos, generalmente en forma de diseño de sitios web, gestión de medios sociales o creación de contenido. La consultoría es especialmente importante en los dos niveles intermedios (“a paso firme” y “sobrevivientes”), y parece ayudar a compensar la falta de tráfico necesario para obtener serios ingresos publicitarios.
En muchos casos, el sitio web periodístico sirve como una especie de espacio promocional, que atrae a clientes potenciales.

Los subsidios o becas proveen ingresos a un pequeño segmento

Sólo 14 de los nativos digitales estudiados reportaron recibir subsidios o becas como una de sus principales fuentes de ingresos entre el 1º de enero y el 31 de diciembre de 2016. En el nivel superior de ingresos, sólo un medio informó haber recibido este tipo de financiamiento. En el segundo nivel, cuatro mencionaron a los subsidios como su principal fuente de ingresos; en el tercer nivel, cinco dependen principalmente de este tipo de fondos, y en el cuarto nivel, cuatro recibieron subvenciones. Diez de esos 14 también informaron recibir subsidios o becas en años anteriores.

Las fundaciones otorgadoras de inversión filantrópica, subsidios o becas fueron la Open Society Foundations y la Fundación Ford. Entre las otras fuentes de financiación mencionadas se encontraron: Astraea, Avina Foundation, British Embassy, Center for Journalists, European Union, FCIL Canada, Friedrich Naumann Foundation, Global Forest Watch, Google, HacksLab, Hivos International, ICCO International, International Earth Journalism Network, Media Development Investment Fund, NED, Omidyar Network, Oak Foundation, Oxfam, Simon Beauvoir Institute y USAID.

Principales fuentes de ingresos

Anuncios en formato de banner 31%

Publicidad nativa o contenido patrocinado 28%

Consultoría 28%

Capacitación 19%

Subsidios o becas 16%

Sindicación de contenido 16%

Financiamiento colectivo o donaciones 15%

Google AdSense 15%

Publicidad o fondos gubernamentales 12%

Eventos 9%

Venta de productos 8%

Publicidad programática 7%

Suscripciones o membresías 5%

Patrocinio de influencers 5%

Nota: 15% dijeron no tener ninguna fuente de ingresos

La publicidad gubernamental distorsiona el mercado, pero no es una fuente de ingresos principal entre estos nativos digitales

La enorme cantidad de dinero gastada por los gobiernos en la publicidad distorsiona los mercados publicitarios en los países que estudiamos, especialmente en México y Argentina. Los intereses empresariales y políticos que controlan el discurso público usan la publicidad oficial para recompensar la cobertura favorable y retirar el apoyo cuando son criticados. En este contexto, muchos editores de medios independientes se encuentran en una desventaja significativa.

Algunos lectores podrían estar sorprendidos por la aparentemente baja influencia de los fondos gubernamentales reportados en este estudio, pero eso es indudablemente debido a la forma en que se seleccionó la muestra original: no se incluyeron sitios que dependieran exclusivamente del apoyo gubernamental en esta investigación.

Los newsletters potencian las donaciones

Los sitios con programas de donación exitosos informan que un boletín de correo electrónico (newsletter) fuerte y bien administrado es la clave del éxito. Sin embargo, el 40% de los entrevistados en nuestro estudio dijo que no tiene una base de datos de usuarios, y la mayoría que sí tenía, registraba menos de 5.000 contactos. Peor aún, cuando se le preguntó a cuántas personas se les enviaban boletines de noticias, la tasa de respuesta cayó drásticamente.

Los newsletters son una herramienta poderosa para los medios que tratan de profundizar una relación con sus comunidades porque dan a las organizaciones un punto de entrada directa en los hábitos digitales diarios de los usuarios. Estos son también grandes conductores de tráfico, lo cual potencia las oportunidades publicitarias. Mientras que este tipo contacto con los lectores actuales y futuros puede consumir mucho tiempo, los boletines de correo electrónico ofrecen valiosos canales de comercialización que también puede abrir y fortalecer otras fuentes de ingresos como eventos y capacitaciones. Este problema podría ser relativamente barato y fácil de arreglar con el entrenamiento gracias a los servicios de e-mail marketing como MailChimp.

Caso de estudio: la charla de hombres vale la pena

En Brasil, Papo de Homem (“Charla de Hombres”) es líder en anuncios nativos, cobrándole a clientes por crear “canales de marca” en las redes sociales con contenido multimedia. Su potente sitio web participativo se centra en las conversaciones sobre temas masculinos, atrayendo a 2 millones de usuarios mensuales, así como a 500.000 fans en Facebook, 63.000 seguidores en YouTube, 52.000 en Twitter y 37.000 en Instagram.

Su media kit se jacta de que en sus 10 años de existencia, 800 escritores han contribuido con 5.000 artículos. También ofrecen capacitación para personas que quieren escribir para el sitio. El éxito de Papo de Homem sugiere que la creación de una comunidad en torno a nichos y contenidos específicos puede no sólo crear credibilidad y un público significativo, sino también atraer a los anunciantes.

Caso de estudio: fiesta de disfraces prueba ser una divertida forma de recaudar fondos

Nómada de Guatemala provee un encantador ejemplo de cómo los eventos pueden ser una fuente de ingresos y divertidos a la vez. En el otoño de 2016, la empresa de noticias guatemalteca organizó una fiesta de Halloween y animó a su audiencia millennial a asistir disfrazada.
Para promocionar el evento, crearon un video atractivo, filmaron con un estilo guerrillero a los miembros del equipo disfrazados en un paisaje industrial, e incluso en un tren.
El evento no sólo fue una manera lúdica de involucrar a su público, sino que también fue una excelente manera de llevar una nueva exposición a uno de sus principales patrocinadores: Huawei Technologies, una multinacional china de equipos y servicios de telecomunicaciones.

Factchecking como servicio de cable

Agência Lupa de Brasil puede haber inventado un nuevo tipo de servicio de noticias, un servicio que provee cables informativos de noticias basadas en verificación de hechos (fact-checking).
Este medio ha trabajado para algunos de los mayores medios de comunicación del país, incluyendo esta colaboración con el Folha de S. Paulo en la verificación de hechos del gobierno del presidente Michel Temer.
Entre sus clientes se encuentran la radio CBN, GloboNews, y Época Magazine. También colaboraron con Univision en los debates presidenciales de Hillary Clinton y Donald Trump.

Comparación de mercados de medios por país

Aunque las condiciones económicas de cada uno de los cuatro países en este estudio varían significativamente, las tendencias que encontramos cuando comparamos los niveles de personal, tráfico e ingresos, fueron notablemente consistentes en los cuatro.

Los cuatro niveles de ingresos incluían medios de comunicación de los cuatro países. La importancia de la diversidad de ingresos fue consistente en los cuatro, e identificamos los medios de comunicación de México, Argentina y Brasil que están implementando la publicidad programática.

Entre los hallazgos específicos de cada país, México se destaca como el líder claro cuando se trata de generar dinero con un 53% de los ingresos totales reportados. México fue también el mercado donde encontramos el mayor uso de anuncios programáticos y publicidad nativa.

En correlación con el tamaño de sus mercados, Brasil y México tuvieron los mayores niveles de inversión inicial. México y Argentina reportaron la mayor cantidad de tráfico proveniente de dispositivos móviles. Colombia tuvo los sitios de medios digitales más antiguos en el estudio, el 76% ha estado publicando por más de cuatro años.

 

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