EQUIPOS

Diversificar la experiencia en los equipos es clave para el éxito

Los medios nativos digitales están muy enfocados en el contenido y la mayoría de su equipo son periodistas. Sin embargo, hay evidencia clara de que tener, aunque sea una persona dedicada a atraer ingresos, puede hacer una diferencia significativa en el negocio.

Los equipos orientados al contenido pierden, a menudo, oportunidades de negocios

Con muy pocas excepciones, los medios digitales de este estudio que son liderados por periodistas, invierten poco en ventas y marketing, aún cuando tienen suficiente tráfico para suponer que una iniciativa de ventas podría  atraer ingresos significativos.

Muchos se quejan de que no tienen dinero para contratar a un equipo de ventas, pero los que sí lo tienen, cosechan los beneficios. Uno de los hallazgos más dramáticos de este estudio fue el impacto de contratar al menos a una persona de ventas. Cuando comparamos las medias de los ingresos de aquellos que reportaron tener una persona de ventas pagada, con aquellos que no, los números hablaron por sí mismos: la media de ingresos de emprendimientos con al menos una persona pagada de ventas, fue de US$117.000 por año. La media de ingresos de emprendimientos sin nadie dedicado a las ventas, fue de US$3.900 anuales.

Este hallazgo fue confirmado cuando comparamos la estructura general de los equipos en cada uno de los cuatro niveles que identificamos en este estudio. Los dos niveles más altos de ingresos tenían una media de dos personas en ventas. Los dos niveles más bajos no tenían a ninguna.

El sweat equity compensa a los pequeños presupuestos

La mayoría de los medios en este estudio pueden pagar solo a un equipo pequeño, aunque algunos se benefician de voluntarios y alianzas. El número medio de empleados a lo largo de este estudio es de 13, pero sus equipos varían de uno a 172, aunque no todos son empleados a tiempo completo.

Una vez más, hubo un par de casos atípicos, incluyendo Linguoo, porque su modelo de crowd-voicing tiene a más de 160 personas quienes pasan la información a su servicio noticioso en formato audio.

La mayoría de los medios digitales nativos de este estudio se lanzaron con poco o sin inversión inicial, por ello, es justo asumir que la mayoría se apoyó en el sweat equity (el esfuerzo, los recursos y el capital social) de sus fundadores, al menos durante los primeros años. Algunos de estos periodistas que se volvieron emprendedores de medios, parecen estar dispuestos a trabajar por poca o ninguna compensación por años. El problema es que eso significa que no tienen capital de trabajo y que son más vulnerables a cerrar por causa de presiones financieras.

Los fundadores tienen poca experiencia en negocios, pero son, a menudo, la única forma de atraer ingresos

La mayoría de los fundadores entrevistados para este estudio tienen antecedentes en periodismo u otras ciencias sociales; y el 44% de ellos son miembros del equipo que trabaja construyendo el negocio.

La siguiente enumeración representa la experiencia profesional reportada por los fundadores:

53% –  periodismo, comunicación, producción de contenido.

20% – negocios, marketing o administración.

12% – humanidades, literatura, ciencias sociales (ciencias políticas, sociología, entre otras).

11% – tecnologías web.

4% – producción audiovisual, diseño.

Estos hallazgos sugieren que, para mejorar sus posibilidades de éxito y crecimiento, un gran porcentaje de los emprendedores digitales de la región necesita entrenamiento en negocios y temas operacionales.

 

Número record de mujeres líderes. 

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