COMO APROVEITAR O EMBALO

Nossas recomendações

Uma das coisas que mais chamou atenção durante a realização deste estudo é o quão longe alguns jornalistas estão dispostos a ir na busca pela verdade – inclusive às custas de grandes riscos pessoais. Jornalistas na América Latina, particularmente repórteres investigativos que cobrem corrupção e empresas criminosas, enfrentam um risco crescente.

Acreditamos que ajudar a fortalecer seus negócios é uma forma de ajudá-los a ter mais independência e melhores recursos para se proteger. Contudo, se por um lado eles estão conduzindo e desenvolvendo seus negócios, por outro eles precisam de mais apoio e proteção contra ameaças.

Nossa análise dos dados coletados para este estudo revela que há passos que podem ser dados para ajudar jornalistas empreendedores a construir negócios mais fortes e ao mesmo tempo manter a independência editorial.

Alguns dos empreendimentos neste estudo já encontraram seu caminho para a sustentabilidade – e até mesmo para a lucratividade, e a diversidade de modelos apresentados neste estudo oferece uma gama ampla de opções para aqueles que ainda estão em fase de desenvolvimento.

Acreditamos que se investidores e fundações agirem de acordo com as sugestões específicas, mensuráveis (e relativamente de baixo-custo) que se seguem, muitos desses nativos digitais vão crescer rapidamente e se tornarão empresas de impacto, sustentáveis e até mesmo rentáveis.

Estas são nossas recomendações.

VULNERABILIDADE

Conectar os nativos digitais com organizações que protegem e defendem jornalistas   

O desejo dos jornalistas empreendedores de produzir jornalismo independente é o motor para sua necessidade de serem consistentemente autossuficientes. Sua independência é o que torna possível que eles façam reportagens que outros não vão (ou não podem) fazer, mas isso os deixa isolados e vulneráveis.

Apesar de existirem muitas organizações de apoio para jornalistas, como a TrustLaw (Thomsom Reuters Foundation), muito frequentemente os empreendedores não estão cientes de que elas existem, ou suas empresas são tão pequenas que não são capazes de preencher todos os requisitos para receber apoio.

Parte do problema é que há muitas organizações de mídia e é difícil identificar quais delas precisam (ou são dignas) do apoio disponível.

De modo semelhante, quando os nativos digitais precisam de ajuda, eles carecem de uma associação profissional que os ajude a encontrar apoio e denunciar as ameaças.

Recomendação: Financiar a criação de um programa de associação ou uma organização de alcance amplo para conectar de modo mais eficiente os nativos digitais com serviços de apoio legais, técnicos e de negócios, incluindo aqueles que protegem sites de hackers e ataques DDoS, tais como Deflect e Project Shield.

Recomendação: Criar um protocolo que possa ser seguido por esses jornalistas quando eles estiverem cobrindo tópicos de alto risco e estiverem mais vulneráveis a ataques físicos, legais e cibernéticos, e divulgar este protocolo por meio das organizações de amplo alcance ou através de uma série de cursos e workshops pela região.

MODELOS DE NEGÓCIOS

Não é preciso ser um zero à esquerda nos negócios

Muitos jornalistas são grandes empreendedores quando o assunto é trabalhar de forma independente, encontrar um problema para resolver, conectar-se com a audiência e produzir ótimo conteúdo, mas muitos deles são péssimos de negócios.

Usamos aqui a expressão “zero à esquerda” porque o humor quebra barreiras de aprendizado.

Depois de trabalhar com milhares de empreendedores digitais na última década, sabemos que eles podem melhorar seus conhecimentos em negócios, e isso não requer que eles façam um MBA.

O que esses jornalistas que se transformaram em empreendedores precisam é de aulas que não sejam entediantes e que não desperdicem seu tempo.

Os fundadores e diretores desses empreendimentos digitais precisam de formação prática baseada nas melhores práticas do mundo real, e eles precisam disso logo. Eles precisam aprender o que funciona neste momento e ao mesmo tempo começar a se preparar para a próxima grande disrupção.

Recomendação: Criar um mix de cursos online focados em ensinar habilidades básicas de forma rápida e flexível, combinados com seminários e eventos locais e regionais. A formação deve ser complementada por mentores, consultores e coaches.

A formação precisa ainda enfatizar conceitos centrais dos negócios que correspondam aos desafios únicos da mídia digital, e também incluir estudos de caso e cursos baseados nas últimas tendências e tecnologias.

Por exemplo, publicidade nativa é um motor de receita em ascensão, mas cursos sobre como administrar conteúdo patrocinado precisam ser desenvolvidos tendo em mente os jornalistas, que naturalmente são preocupados com a proteção de sua integridade e independência.

Da mesma forma, eles precisam de ajuda para se manterem a par das tendências tecnológicas, desde novos formatos multimídia até as melhores práticas em mídias sociais. Para o caso dessa atualização permanente, recomendamos casos de estudo e cursos online de curta duração.

Fornecer formação em análise de métricas e em distribuição, otimização e redes de anúncio

O uso de ad exchanges pelos principais sites geradores de receita deste estudo indica que o melhor uso das últimas ferramentas de publicidade, bem como tecnologia e otimização de anúncios, poderia aumentar a receita publicitária significativamente.

O uso da publicidade nativa e de plataformas de publicidade se destaca como uma crescente e importante fonte de receita, especialmente porque parece estar ajudando a monetizar a audiência dos nativos digitais residentes nos Estados Unidos. Até nos níveis mais baixos, ajudar os nativos digitais a aprender como usar servidores de anúncios e tecnologias de monitoramento poderia aumentar sua receita relativamente rápido.

Recomendação: Criar uma série de cursos e seminários para ensinar empreendedores digitais como medir e monitorar a taxa de retorno de anúncios, e como usar ferramentas de otimização de receita, como AdNexus, para aprimorar formatos de anúncios e o posicionamento dos mesmos. Nós identificamos mais de 20 redes de anúncios em uso pelos empreendimentos com as maiores receitas.

Recomendação: Financiar uma série regular de relatórios de pesquisa que expliquem quais redes de anúncios geram mais receita para as organizações da América Latina.

Fomentar a sustentabilidade com subvenções focadas no desenvolvimento de negócios

Se por um lado nós jamais sequer sugeriríamos cortar o financiamento do jornalismo de qualidade, por outro lado há uma clara necessidade pelo financiamento que dê suporte ao desenvolvimento de negócios. Muitas das organizações que estudamos reportam que elas estão estagnadas porque carecem de fundos para contratar pessoas da área de negócios, mas a falta destes valiosos funcionários geradores de receitas é também o que contribui para a sua crônica escassez de recursos financeiros.

Recomendação: Fundações deveriam oferecer subsídios financeiros para organizações promissoras, mas que não estejam presas na clássica situação “do ovo e da galinha”. Nós recomendamos subsídios que ajudem jornalistas empreendedores a contratar, administrar e desenvolver equipes de vendas, contabilidade e negócios, e também recursos destinados ao crescimento de audiências, desenvolvimento de produtos e estratégia de negócios.

Preparar os empreendedores para investimentos

Apesar de apenas alguns dos sites neste estudo serem oportunidades de investimento atraentes para investidores tradicionais, muitos outros se mostram promissores. Entretanto, jornalistas empreendedores geralmente não têm as habilidades necessárias para apresentar de maneira eficiente e fazer um pitch de suas organizações para investidores experientes.

Recomendação: Treinar os empreendedores digitais para que eles mantenham seus impostos em ordem e saibam como fazer um pitch, como identificar as características mais atrativas do seu negócio e como fazer uma apresentação para investidores focada em negócios.

Isso pode requerer o estabelecimento de uma relação de mentoria de longo prazo entre jornalistas e empreendedores experientes, mas com o apoio adequado (em alguns casos combinado com microinvestimentos), muitos desses sites poderiam deixar de ganhar migalhas para dar rapidamente passar à rentabilidade.

 

EQUIPES

Ajudar a desenvolver equipes interdisciplinares

Muitos dos empreendimentos deste estudo são liderados por um ou mais jornalistas com pouca ou nenhuma experiência em negócios. Em muitos casos, as equipes são compostas majoritariamente (e muitas vezes inteiramente) por jornalistas.

Para ajudá-los a diversificar suas equipes, eles precisam de mais do que apenas investimento, eles precisam de apoio para identificar e recrutar talentos, especialmente em vendas, área na qual a falta de experiência pode minar a capacidade de fazer boas contratações.

Recomendação: Criar um serviço de recrutamento regional ou um painel de empregos focado em profissionais de negócios interessados em empreendedorismo social e mídia. Este tipo de serviço ajudaria não só jornalistas empreendedores como também empreendedores sociais na região.

Conectar mulheres jornalistas com programas internacionais e mentores

Há um número crescente de organizações e investidores interessados em apoiar mulheres empreendedoras, e a maioria provavelmente ficaria surpresa com a quantidade de mulheres que estão lançando negócios digitais de mídia na América Latina.

Mais cobertura sobre este assunto poderia dar mais visibilidade às mulheres empreendedoras, além de apoiar e inspirar mais mulheres a lançar suas próprias empresas de mídia.

Recomendação: Financiar pesquisas mais amplas e aprofundadas sobre este fenômeno sem precedentes. Obviamente, há razões sociais, econômicas e pessoas que levaram mulheres a se tornarem jornalistas empreendedoras.

Pesquisas adicionais vão ajudar a descobrir se as mulheres estão se tornando empreendedoras digitais porque elas precisam ou se há alguma característica única nas mulheres jornalistas que faz com que elas sejam mais bem sucedidas na construção de organizações de alto impacto.

Recomendação: Criar um fundo de viagens para que as mulheres que comandam empreendimentos digitais possam participar de conferências feitas por e para mulheres empreendedoras. Estas conferências são oportunidades fundamentais para que mulheres compartilhem experiências e conhecimento sobre as tão necessárias fontes de receita, mentorias e oportunidades de formação.

INNOVAÇAO

Oferecer ferramentas e formação para melhor atender e crescer a audiência

No fim, tudo se resume à audiência. Não importa se você está tentando ter visualizações de página suficientes para ter mais anúncios, ou se está trabalhando para fortalecer a lealdade dos seus leitores e encorajá-los a se tornar assinantes. A chave é compreender sua audiência.

Muitas dessas organizações poderiam aumentar a fidelidade de seu público com newsletters, eventos e esforços de marketing mais segmentados – tudo isso tem se mostrado útil para converter usuários em clientes, assinantes e doadores.

Recomendação: Criar aulas e seminários para ensinar os empreendedores digitais a ler métricas, medir engajamento de audiência, otimização para mecanismos de buscas e como usar as mídias sociais para construir um público fiel.

Negociar descontos em grupo para serviços de tecnologia e hospedagem de sites

Muitos nativos digitais não podem arcar com o alto custo da tecnologia de ponta, e mesmo aqueles que podem frequentemente estão pagando os preços mais altos porque eles são pequenos demais para receber descontos em massa. Esta é uma barreira a ser rompida.

Recomendação: Criar uma organização que negocie em nome dos empreendedores digitais para ajuda a economizar dinheiro e ter acesso a tecnologia de mais qualidade. Esta organização irá alavancar economias em escala para obter melhores preços, e também irá ajudar jornalistas empreendedores a escolher quais tecnologias são mais apropriadas para o seu estágio de desenvolvimento, ao invés de simplesmente gastar dinheiro no “brinquedinho tecnológico mais moderno”.

Recomendação: Criar um diretório de tecnologia com recomendações das melhores opções tecnológicas com base no tamanho, necessidades e expertise de cada organização.

ALIANÇAS

Criar mais oportunidades que encorajem a colaboração

Alguns dos melhores projetos produzidos pelas organizações neste estudo foram o resultado de colaborações transfronteiriças feitas por equipes que trabalharam tanto em conjunto quanto de forma independente. Estas colaborações frequentemente emergem de conexões pessoais surgidas em conferências e seminários de jornalismo que atraem os melhores e mais brilhantes talentos.

Recomendação: Organizar uma série de eventos na região com uma ênfase especial em sessões que explorem formas inovadoras através das quais jornalistas possam trabalhar juntos para investigar pautas complexas (e frequentemente perigosas).

Recomendação: Empresas financiadoras poderiam patrocinar subsídios de viagem para empreendedores participarem de conferências e eventos jornalísticos já existentes.

Recommendation: Financiar pesquisas e casos de estudo sobre como jornalistas podem colaborar e usar tecnologia de ponta para produzir reportagens e investigações premiadas.

Construir pontes entre a mídia tradicional e os nativos digitais

De acordos de republicação de conteúdo a esforços conjuntos de marketing passando por projetos transnacionais de reportagem, parcerias ajudam os nativos digitais a crescer mais rápido, ganhar mais dinheiro e gerar mais impacto.

Quando as reportagens dos empreendedores digitais são veiculadas na mídia nacional e internacional, eles têm sua audiência amplificada e exercem mais pressão nos governos e organizações para que estes sejam mais responsáveis.

Quando a mídia tradicional cobre as pautas lançadas pelos nativos digitais, um pouco da pressão sobre os veículos menores é retirada, porque desse modo mais pessoas ficam cientes dos ataques que muito frequentemente são feitos em decorrência do jornalismo de qualidade e de alto impacto.

Há precedentes na América Latina que sugerem que a pressão da comunidade internacional pode ajudar a proteger jornalistas, e até mesmo libertá-los da prisão. A atenção da mídia internacional também pode ajudar os nativos digitais a construir credibilidade, fortalece sua posição junto aos colegas de imprensa e valida seu trabalho e a qualidade de suas reportagens.

Mas não são somente os nativos digitais que se beneficiam do trabalho conjunto; a mídia tradicional ganha acesso a conteúdo de qualidade que abrange áreas geográficas, investigações e tópicos que querem reportagem especializada, incluindo saúde, meio ambiente e comunidades desprivilegiadas.

Recomendação: Fazer parceria com organizações, tais como a American Press Association, o International Center for Journalists, dentre outras que já trabalham para proteger jornalistas, mas que nem sempre incluem estes novos empreendedores digitais.

Recomendação: Patrocinar conferências e encontros que reúnam empreendedores e mídia tradicional, nos quais eles possam explorar formas de colaborar em projetos complexos. Instituições financiadoras poderiam patrocinar subsídios de viagem para empreendedores participarem de eventos e conferências tradicionais de jornalismo.

Recomendação: Financiar a criação de uma organização regional que coloque em contato startups e organizações de mídia já estabelecidas com projetos de interesse mútuo, dessa forma elas podem compartilhar o custo da produção de conteúdo e ao mesmo tempo trabalhar juntas para construir audiências (e, portanto, oportunidades de renda) para seus projetos de reportagem.